Llibres de Ventas y marketing

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Llibres recents sobre Ventas y marketing

  • EMPATIA EN ACCION
    PETOUHOFF, NATALIE / BATES, A. W. ( TONY )
    ¿Y si hemos estado enfocando al revés la experiencia del cliente y del empleado?La mayoría de los líderes empresariales creen ofrecer una excelente experiencia a sus clientes y empleados. Sin embargo, la realidad demuestra que estos no siempre lo perciben así. Basándose en millones de interacciones con clientes y en más de una década de trabajo con algunas de las mayores marcas...
    En estoc

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  • LA ORGANIZACION IMPULSADA POR PROYECTOS
    NIETO RODRIGUEZ, ANTONIO
    Reinventa tu organización -y tu liderazgo- para un mundo impulsado por proyectos. Los proyectos han dejado de ser algo secundario: hoy son el motor principal de la creación de valor y la innovación. En un entorno de cambio constante, las organizaciones que no evolucionan se quedan atrás. Y los enfoques tradicionales ya no son suficiente. El futuro pertenece a las organizaciones...
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