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DE LA SATISFACCIO AL VALOR

DE LA SATISFACCIO AL VALOR. INCORPORACIÓ DE L'EXPERIÈNCIA DE PACIENT EN LA MILLORA DELS SERVEIS A L'HOSPITAL

INCORPORACIÓ DE L'EXPERIÈNCIA DE PACIENT EN LA MILLORA DELS SERVEIS A L'HOSPITAL

ESCARRABILL, JOAN / MONTANÉ MONTALS, CRISTINA

24,00 €
IVA inclós
Actualment sense existències
Editorial:
PLATAFORMA ACTUAL
Any d'edició:
2024
Matèria
Medicina: cuestiones generales
ISBN:
978-84-10243-23-1
Pàgines:
224
Enquadernació:
Otros
24,00 €
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Des de fa anys els professionals sanitaris s'interessen per millorar la qualitat assistencial des de perspectives diferents, però amb un denominador comú: “tot pel pacient, però sense el pacient”. El 2007 Porter va proposar un nou paradigma per definir la qualitat: el valor. Un servei sanitari és de qualitat si aporta valor des de la perspectiva del pacient. Aquest és el veritable canvi de paradigma. L'esforç que han de fer ara tots els professionals sanitaris és aprendre i aplicar metodologies que ens ajudin a identificar necessitats no cobertes per millorar el valor de les propostes assistencials.

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